Juego Responsable
El presente documento tiene como finalidad establecer las directrices de uso responsable de los servicios ofrecidos en el sitio web aviatorcasino.mx, en cumplimiento con los principios de integridad, prevención del juego problemático y protección al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
1. Destinatarios del servicio
El uso de la plataforma está permitido exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años que residan en territorios donde la legislación lo autorice. La empresa podrá, en cualquier momento, verificar la edad y la identidad de los usuarios registrados.
2. Políticas de juego responsable
aviatorcasino.mx pone a disposición del usuario las siguientes medidas de autocontrol:
- Establecimiento de límites de depósito.
- Recordatorios de tiempo de sesión activa.
- Opciones de autoexclusión temporal o indefinida, previa solicitud expresa del titular de la cuenta.
3. Prevención de uso por parte de menores
El operador se compromete a impedir el acceso a menores de edad mediante procesos de verificación documental. Asimismo, recomienda el uso de herramientas de control parental en dispositivos compartidos.
4. Señales de juego problemático
El usuario deberá estar atento a conductas que puedan evidenciar pérdida de control, tales como incremento progresivo de las apuestas, necesidad de recuperar pérdidas o descuido de obligaciones personales. En caso de identificar estas señales, se recomienda suspender voluntariamente la cuenta y solicitar orientación profesional.
5. Organismos de apoyo
Existen instituciones en México que prestan atención gratuita y confidencial en materia de adicción al juego:
- Línea de la Vida: 800 911 2000
- Jugadores Anónimos México:jugadoresanonimos.org.mx
- Centros de Integración Juvenil:www.cij.gob.mx
6. Contacto
Para ejercer derechos relacionados con juego responsable o solicitar bloqueo de cuenta, el usuario deberá enviar una solicitud a:
Email:[email protected]